Ce nu funcționează în aplicație?
Toți vizitatorii parcului Disney World din Florida sunt afectați de o defecțiune masivă a aplicației My Disney Experience. Sistemul nu permite accesul la funcțiile cheie necesare pentru experiența în parc.
Problema a fost confirmată de echipa de suport al parcului. Oaspeții nu pot rezerva activități, nu pot verifica starea atractivei și nu pot finaliza cumpărări prin checkout-ul mobil.
De ce e critică această defecțiune?
Funcționalitatea aplicației My Disney Experience a suferit o degradare semnificativă. Conform comunicatului oficial, utilizatorii întâmpină erori la deschiderea aplicației și la accesarea meniuului principal.
Echipa tehnică lucrează la remedierea defecțiunii. Se așteaptă o restaurare completă a serviciului în cel mai scurt timp posibil.
Într-un parc tematic de mare anvergură, aplicația mobilă este instrumentul central pentru navigare, rezervări și achiziții.
Când se repară aplicația?
Fără funcționare corectă a aplicației, oaspeții rămân fără ghid digital, fără posibilitatea de a planifica ziua și fără acces la oferte speciale.
Disney a publicat o notă de actualizare, precizând că funcționalitatea aplicației se poate schimba după publicarea articolului inițial.
Ce pot face oaspeții acum?
Se menționează că checkout-ul mobil pentru merchandising ar putea funcționa la momentul încercării de utilizare.
Echipa tehnică lucrează la remediere. Nu există o estimare oficială a timpului de restaurare, dar se așteaptă o soluție în cel mai scurt timp.
Oaspeții pot folosi ghidurile de hârtie disponibile la intrarea în parc și pot solicita asistență la punctele de informație.
Este defecțiunea temporară?
Este o defecțiune temporară.
Echipa de dezvoltare a confirmat că se lucrează activ la remediere și se așteaptă o restaurare completă a serviciului.
