De ce a cosmetizat Disney prețurile?
Gigantul Disney a schimbat recent felul în care afișează tarifele pentru croaziere pe platforma sa online. Cine intră acum pe site nu mai vede prețul total din start pentru tot grupul, ci o medie calculată de persoană.
Această mișcare discretă a intrat în vigoare pe loc și dă bătăi de cap tuturor celor care încearcă să-și pună la punct o escapadă pe ocean.
Modificarea interfeței dă Peste cap planurile celor care vor să-și calculeze bugetul de concediu fără bătăi de cap. În loc să afle rapid suma finală pe cabină sau pe familie, clienții primesc un cost mediu per pasager. Practic, e mult mai greu să-ți dai seama pe loc cu ce sumă rămâi fără bani în buzugar încă din primele faze ale căutărilor.
Experții în turism pun pariu că strategia are un singur scop: tarifele să pară chilipir la o primă vedere. Suma afișată per persoană sună mai bine și nu te mai sperie când abia ai început documentarea. Doar că nota de plată urcă vertiginos când taxele portuare, impozitele și opțiunile alese își fac apariția la pasul final al rezervării.
Urmează scumpirile și în parcurile tematice?
Mulți turiști revoltati dau deja de pământ cu această lipsă de transparență prin forumuri și pe rețelele sociale. Oamenii zic clar că e doar o șmecherie prin care compania ascunde scumpirile din turism.
Strategia mizează pe faptul că, odată ajunși la finalul procesului, mulți vor scoate cardul și vor plăti, chiar dacă au depășit bugetul stabilit.
Această schimbare din divizia maritimă s-ar putea transforma rapid în modă pentru toate hotelurile și stațiunile deținute de corporație. Oamenii din industrie avertizează că ascunsul costului total a devenit sport național pentru marile imperii de divertisment.
Așa că oaspeții trebuie să deschidă bine ochii și să pună mâna pe calculator înainte să bage datele cardului.
De ce ascunde Disney prețul total al croazierelor?
Cei care visează la o croazieră trebuie să treacă acum prin o mulțime de pași suplimentari ca să afle prețul corect. Lipsa unei transparențe totale încă de la primul click frustrează la maximum și strică încrederea clienților fideli în magia Disney.
Ce s-a schimbat pe site-ul Disney Cruise Line? Platforma afișează acum un preț mediu de persoană în locul costului total inițial pentru întregul grup de călători.
De ce a introdus Disney această modificare tarifară? Strategia este concepută probabil pentru a face prețurile să pară mai mici și mai accesibile în faza inițială de căutare.
Cum pot afla clienții costul real al vacanței? Turiștii trebuie să avanseze în procesul de rezervare și să adauge toate opțiunile pentru a vedea suma finală de plată.
